Pagament factures on-line

CONDICIONS GENERALS DE PAGAMENT DE FACTURES DE CONTRACTES DE SUBMINISTRAMENT D'AIGUA AMB TARGETA BANCÀRIA A TRAVÉS D'INTERNET

El pagament de factures no significa la seva renúncia a formalitzar reclamació sobre les mateixes, que podrà realitzar a través dels canals d'atenció al client que l'empresa posa a la disposició dels seus clients, en les condicions i termes reglamentàriament establerts en cada cas.

Només es contemplarà el reemborsament en els casos de pagaments duplicats i pagaments erronis (factures que gens tenen a veure amb el pagador), sempre que quede demostrat fefaentment el fet per part del pagador.

L'edat mínima per a l'ús d'aquest servei de pagament de factures de contractes de subministrament d'aigua amb targeta bancària a través d'internet és de 18 anys.

A causa de la naturalesa del servei, i per tractar-se de factures emeses sobre un servei prestat i prèviament contractat, no cal establir condicions de lliurament i cancel·lació de la compra, a excepció de la reposició del subministrament, en casos en què aquest es trobi suspès o limitat per falta de pagament, que es durà a terme en els termes i terminis que estableixi el reglament del servei vigent de cada població. En els casos que per reglament no s'estableixin terminis, la reposició del servei es durà a terme al més aviat possible i mai en termini superior a les 72 hores laborables següents al pagament del deute i de la factura de reposició.

Responsable: COMPANYIA GENERAL D'AIGÜES DE CATALUNYA, S.A. per compte de l'Administració Pública associada al teu subministrament; en la condició d'encarregat de tractament.

Finalitat: Prestar el servei de pagament de factures en línia.

Legitimació: Execució d'un contracte, de conformitat amb l'article 28 del Reglament General de Protecció de Dades; així com el compliment d'una obligació legal en base a la Llei 9/2017, de 8 de novembre, de Contractes del Sector Públic.

Destinació de les dades: No es cediran dades a tercers llevat d'obligació legal o en el cas que siga necessari per a atendre la seua sol·licitud.

Drets: Podrà exercir els drets d'accés, rectificació, supressió i oposició, limitació del tractament, portabilitat de dades i a no ser objecte de decisions individualitzades automatitzades.

Per a més informació sobre el tractament de les teves dades, prem aquí.

GRUPO AGUAS DE VALENCIA i LES SEVES PARTICIPADES són les emissores legals de les factures indicades, i tramiten l'operació de cobrament a través de la societat CARTERA D'ACTIUS essent la informació fiscal dels quals la següent:
GRAN VIA MARQUÈS DEL TURIA, 19 – VALÈNCIA (CP: 46005)
CIF: B96664974