Política de cookies

Què és una cookie?

Les cookies ('galetes') són uns fitxers que s'emmagatzemen en l'ordinador de l'usuari, la tauleta digital, el telèfon intel·ligent, o qualsevol altre dispositiu, amb informació relativa a la navegació. Les cookies permeten a una web, entre altres coses, mesurar l'ús que els usuaris en fan. La finalitat de cadascuna de les cookies utilitzades en esta pàgina web es descriuen a continuació.

Classificació de les cookies utilitzades en el nostre lloc web

Segons l'entitat gestora:

• Cookies pròpies: són aquelles que s'envien al teu equip des dels nostres propis equips o dominis i des dels quals prestem el servei que ens sol·licites.
• Cookies de tercers: són aquelles que s'envien al teu equip des d'un equip o domini que no és gestionat per nosaltres, sinó per una altra entitat col·laboradora. Com per exemple, les de Google Analytics.

Segons el termini de temps que estan activades:

• Cookies de sessió: són cookies temporals que estan en l'arxiu de cookies del teu navegador fins que abandones la pàgina web, per la qual cosa cap queda registrada en el disc dur del teu ordinador.
• Cookies persistents: s'emmagatzemen en el disc dur i la nostra web les llegeix cada vegada que realitzis una nova visita. Una web permanent posseeix una data d'expiració determinada. La cookie deixarà de funcionar després d'aquella data.

Segons el seu tipus/finalitat:

• Cookies tècniques: són aquelles necessàries per a la navegació i el bon funcionament de la nostra pàgina web.
• Cookies d'analítiques: són aquelles que ens permeten quantificar el nombre d'usuaris i així realitzar el mesurament i anàlisi estadístic de la utilització que fan els usuaris dels diferents continguts.

Relació de les cookies utilitzades en el nostre lloc web

L'aplicació que utilitzem per a obtenir informació de la navegació i per a mesurar i analitzar l'ús que els nostres usuaris fan de la nostra web és:

• Google Analytics www.google.com/analytics/

Aquesta aplicació l'ha desenvolupat Google, que ens presta el servei de mesuratge i anàlisi de l'audiència de les nostres pàgines web. Així mateix Google pot utilitzar aquestes dades per a millorar els seus propis serveis i per a oferir serveis a altres empreses. Pots conèixer aquests altres usos des de l'enllaç indicat anteriorment o en developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage/.

Aquesta ferramenta, genera les cookies analítiques indicades anteriorment. Per a això, Google Analytics genera una ID d'usuari anònim, que és la que s'utilitza per a fer recompte del nombre de visites de l'usuari al lloc web. També registra la primera i l'última vegada que l'usuari va visitar el lloc web. Al mateix temps, al final de la sessió de navegació, calcula les dades relacionades amb aquesta.

Pots informar-te de les transferències a tercers països que, en el seu cas, realitzen els tercers identificats en aquesta política de cookies en les seves corresponents polítiques (veure enllaç https://policies.google.com/privacy?hl=es ).

Com configurar el comportament de les cookies en el teu navegador?

Per a conèixer, permetre, bloquejar o eliminar les cookies instal·lades en el teu equip pots fer-ho mitjançant la configuració de les opcions del navegador d'Internet instal·lat en l'ordinador. En el cas que no permetés la instal·lació de cookies (les cookies pròpies) en el teu navegador, és possible que alguns dels nostres serveis alteren el seu funcionament o deixen de funcionar amb normalitat.

En els següents enllaços pots trobar la informació necessària per a configurar el teu navegador d'Internet:

• Mozilla Firefox des de http://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-que-los-sitios-we
• Google Chrome des de http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=es&answer=95647
• Chrome para Android des de http://support.google.com/chrome/answer/2392971?hl=es
• Internet Explorer des de http://windows.microsoft.com/es-es/windows7/how-to-manage-cookies-in-internet-explorer-9
• Safari des de http://support.apple.com/kb/ph5042
• Safari para IOS (iPhone y iPad) des de http://support.apple.com/kb/ht1677?viewlocale=es_es

Consentiment

Quan es navega i es continua estant en la nostra web, es consenteix l'ús de les cookies presentades anteriorment, i en les condicions especificades en aquesta Política de Cookies.

Pressioni aquí per administrar les cookies.

Transferències de dades a tercers països

La instal·lació de cookies descrita anteriorment pot comportar la transferència de dades a tercers països. En aquest sentit, les transferències internacionals de dades suposen un flux de dades personals des del territori espanyol a destinataris establerts en països fora de l'Espai Econòmic Europeu (els països de la Unió Europea més Liechtenstein, Islàndia i Noruega).

Per tot l'anterior, les transferències internacionals de dades que realitzem en la nostra pàgina web són:

Pots informar-te de les transferències a tercers països que, si és el cas, realitzen els tercers identificats en aquesta política de cookies en les seues corresponents polítiques (enllaços facilitats en l'apartat de “Cookies de tercers”).

Drets dels interessats

Et recordem que la normativa de protecció de dades, en els articles 15 a 22 del RGPD, permet als/les interessats/des exercir els drets d'accés, rectificació, supressió ("dret a l'oblit"), oposició, portabilitat, limitació del tractament i dret d'oposició a les decisions automatitzades (incloent-hi l'elaboració de perfils).

Pots exercir-los per escrit al domicili social de l'empresa (C/ARIBAU NUM 112 , 08036, Barcelona). Mitjançant la pàgina web, prement ací.

Terminis de conservació

En compliment de l'article 13.2.a) del RGPD, t'informem que les cookies seran instal·lades durant un termini concret de temps. En aquest sentit, si l'usuari desitja consultar els terminis de conservació i obtenir més informació sobre aquest punt, haurà de consultar la columna “caducitat” de l'apartat “3. Quines cookies utilitzem?”.

Es poden produir modificacions de la Política de Cookies?

COMPANYIA GENERAL D'AIGÜES DE CATALUNYA, S.A. pot modificar la present Política de Cookies en funció de les exigències legislatives, reglamentàries, o amb la finalitat d'adaptar aquesta política a les instruccions dictades per les autoritats de control europees i/o nacionals (en el nostre cas, l'Agència Espanyola de Protecció de Dades), per això es recomana als usuaris que la visiten periòdicament.

Quan es produeixin canvis significatius en aquesta Política de Cookies, es comunicaran als usuaris bé mitjançant la web.

Finalment, podràs consultar la nostra política de privacitat, per a obtenir informació addicional (article 13 del RGPD) sobre els tractaments de les teves dades personals realitzats per COMPANYIA GENERAL D'AIGÜES DE CATALUNYA, S.A..